Anders als viele Pflegeeinrichtungen in Deutschland war die Sozial-Holding Mönchengladbach im Frühjahr gut gerüstet für die Pandemie. Das Kommunalunternehmen, das sieben Altenheime betreibt, hatte ausreichend Schutzkleidung und Masken gelagert, die großzügig an die Mitarbeiter verteilt wurden. Als die erste Welle abklang, war Helmut Wallrafen, der Geschäftsführer der Holding, einer der ersten in Deutschland, der Besuchscontainer aufstellte, damit seine Bewohner wieder ihre schmerzlich vermissten Angehörigen und Freunde sehen konnten. Auch jetzt versucht er, Pflegebedürftigen umfangreiche Kontakte zu ermöglichen. Doch es gibt Grenzen. Die hohen Corona-Fallzahlen schlagen sich in den Heimen nieder, Vorsicht ist angesagt. "Wenn in einem Heim auf einmal drei, vier Fälle auftreten, bitten wir sofort die Angehörigen, ihre Besuche zu verschieben, damit wir die Lage wieder in den Griff bekommen."